Si. El panel genera reportes con informacion de actividad del agente y con cruces comerciales disponibles en backend. No todo sale directo del CRM: parte se calcula desde conversaciones reales.
Indicadores disponibles
- -Usuarios atendidos.
- -Mensajes contestados.
- -Usuarios cargados al CRM.
- -Usuarios unicos cargados al CRM.
- -Lectura por plataforma y export de derivados.
Donde verlo
Todo esto esta en la pantalla de Reportes y se puede complementar con exportes para analisis externo.