Saber mas sobre el agente de IA
FAQ, conceptos y explicaciones practicas para entender que hace el agente, como trabaja y cuales son sus limites operativos.
Ideal para resolver dudas comerciales y ganar contexto antes de usarlo a diario.
Que hace el agente de IA y que canales atiende
Explica en simple que resuelve BEN, que tipo de consultas entiende y en que canales puede operar.
Contesta comentarios? Como funciona
Aclara como trabaja el agente con comentarios de Instagram y Facebook y por que deriva la atencion a privado.
Como interceder en una conversacion
Explica como entra una persona del equipo en una charla sin que el bot siga respondiendo en paralelo.
Como bloquear contactos con "#bloquear"
Detalla el comando operativo para pausar la respuesta automatica sobre un contacto puntual.
Puedo tener el bot en WhatsApp App?
Aclara la diferencia entre WhatsApp API y WhatsApp App, y por que no deben convivir en el mismo numero.
Como hago para conectar WhatsApp
Resume el requisito comercial y tecnico para sumar WhatsApp al agente dentro del plan Pro.
Puedo publicitar para que los mensajes lleguen al bot?
Explica como usar campañas para llevar mensajes al agente y por que se recomienda WhatsApp como destino.
Como conectar mi bot al Administrador de Anuncios de Meta
Orienta sobre el uso de WhatsApp como destino de campaña para que los leads entren directo al agente.
Como conectar el WhatsApp del bot al boton "Contacto" de Instagram
Explica para que sirve conectar el WhatsApp del bot al perfil de Instagram y como aprovecharlo en promociones.
Lee y recomienda mis propiedades? Como lo hace
Describe como BEN usa el catalogo para buscar inmuebles y devolver opciones comerciales.
Que pasa si el agente no encuentra una propiedad
Explica por que a veces BEN pide mas datos o cambia la estrategia de busqueda antes de responder.
Donde veo los leads y como leer Frio, Tibio y Caliente
Muestra donde seguir los leads dentro del panel y que significa la temperatura comercial que calcula BEN.
El agente genera estadisticas?
Resume que informacion de actividad y conversion puedes mirar desde reportes sin salir de la plataforma.
Puedo descargar una lista de leads filtrados por el bot?
Aclara que export puede descargarse hoy y como aprovecharlo para analisis o seguimiento.
Puedo cargar una lista de contactos e iniciar conversaciones?
Aclara como se maneja hoy el envio saliente masivo o por lista dentro del servicio BEN.
Como puedo personalizar mi bot
Explica que datos de marca y operacion conviene cargar para que BEN responda mejor.
Preguntas frecuentes sobre propiedades, leads y plataforma
Respuestas rápidas sobre catálogo, Tokko, Excel, contactos, seguimiento comercial y funcionamiento de la plataforma.